הזמנות

1. ביצוע הזמנה

לאחר ביצוע ההזמנה, תקבל אישור הזמנה.

למרבה הצער, לאחר ביצוע הזמנה, איננו יכולים לבצע שינויים כלשהם בהזמנה או בפרטי המשלוח, לכן אנא ודא שכל הפרטים נכונים לפני הרכישה.

אם אתה צריך עזרה בכל דבר מביצוע הזמנה או שאלה לגבי מוצר, אנא צור איתנו קשר בכתובת info@auragems.jewelry .

2. עיבוד הזמנות

הזמנות שיבוצעו לפני 12:00 PM EST יעובדו וישלחו תוך 2-3 ימי עסקים. הזמנות שיבוצעו לאחר 12:00 PM EST יתחילו את תקופת העיבוד של יום העסקים הבא.

לאחר שליחת ההזמנה תקבל אישור בדוא"ל. שימו לב, זמני הטיפול אינם כוללים סופי שבוע או חגים פדרליים בארה"ב.

3. מעקב אחר הזמנה

לאחר שליחת ההזמנה, תקבל אישור בדוא"ל עם מספר מעקב.

4. מבצעים והנחות

ניתן להשתמש בקידום לקוח ראשון ברכישה אחת בלבד (1). קודי הנחה חלים רק על פריטים במחיר מלא ולא ניתן להחיל אותם על סגנונות שנרכשו במבצע.

5. מיסים ומכסים

המס יחושב על סמך הערך הכולל של הסחורה, מיושם בהתאם לתקנות מס מכירה של המדינה המבוססות על הספינה למדינה, והוא יוצג לאחר הזנת כתובת המשלוח שלך.

6. הזמנות חסרות/גנובות

אם מידע המעקב משקף משלוח מוצלח אך לא קיבלת אותו, אנא שלח דוא"ל ל-info@auragems.jewelry . שימו לב, אנחנו לא לוקחים אחריות על חבילות שאבדו או חסרות שמציגות אישור משלוח.

שאלות נפוצות לגבי הזמנות

תיאור איפה ההזמנה שלי?

סטטוס ההזמנה שלך מתעדכן באמצעות דואר אלקטרוני, כולל פרטי מעקב בעת המשלוח. אנא השתמש במידע זה כדי לפקח על המשלוח שלך.

כמה זמן ייקח להזמנה שלי לשלוח?

עיבוד ההזמנה אורך בדרך כלל 2-3 ימי עסקים. האספקה מתבצעת תוך 8-11 ימי עסקים, מותנה במיקומך הגיאוגרפי.

האם אוכל לשנות את תוכן ההזמנה שלי?

שינויים בהזמנה שלך אפשריים תוך 24 שעות מביצוע ההזמנה. אנא פנה לצוות תמיכת הלקוחות שלנו לקבלת סיוע מהיר.

מה אם ההזמנה שלי אבדה או נגנבה?

במקרה של אבדן או גניבה של הזמנות, פנה מיד לשירות הלקוחות שלנו. אנו ניזום חקירת שליחים ונבדוק אפשרויות החלפה או החזר כספי לפי הצורך.עבור המדור שלך.